Scottish the Brave - avagy a munkarol es a skot duda kapcsolatarol :)

Szep jo estet mindenkinek! :)

Ugy megjott az ihlet most, hogy remelem mindent le tudok nektek irni ugy, ahogy a fejemben megfogalmazodott!!
Ma mar morfondiroztam azon, hogy igencsak irni kene a munkamrol egy kicsit, hogy tudjatok mi is sziv le annyira, hogy mostanaban leginkabb csak alszom!
Hat nem konnyu a recepcios let, nah :) Viszont szeretni valo! Persze csak az embereket nagyon kedvelo fajtak szamara, hehe! Napi 8oran at (officially) amugy 9-10orant at (in reality) talpalok egy recepcios pult mogott, hatalmas mosollyal az arcomon. De nem csak a vendegek ki es becsekkolasarol szol a tortenet. Legalabbis a Grange-ben! Merthogy - szokas szerint - belenyultam a durvaba gyerekek :) Egybol konyvelonek is elmehetnek ahogy a helyzet all :D
Szoval az meg tenyleg hagyjan, hogy kivulrol fujom a kornyeket terkep nelkul (kotelezo), tudom melyik szoba merre nez a 200bol (alap), csomagokat tarolok (ha epp nagyon elfoglalt a concierge), telefonokat kapcsolok a kulonbozo reszlegekre (sosem hagyja abba a csorgest!), turelmes vagyok akkor is ha mar 25x-re mondom el ugyanazt, turelmes vagyok akkor is amikor nyilvan a vendeg a hulye, de persze szerinte en vagyok a leg hozza nem ertobb a vilagon, turelmes es mosolygos vagyok akkor is amikor mar delutan 3 ora van de nem tudunk eleg tiszta szobat adni es a vendeg veri az asztalt es persze en tehetek mindenrol, es az is hagyjan, hogy kepben vagyok mar a fel vilag bankkartya keszletevel, tudom melyik alairasos, melyik PIN-es, tudom hogyan kell kezelni a PDQ masinakat, ismerek kulonbozo fizetesi modokat, tudom, hogy a kulonbozo foglalasi tipusokat hogyan kell szamlazni ES amellett hogy atlag 5 percenkent csekkolunk be vagy ki egy-egy vendeget, meg kepes vagyok arra is, hogy szamlakat nyomtassak, hozza valo hivatkozast keressek, fenymasoljak, rendszerezzek, ellenorizzek (napi 100 az atlag), odafigyeljek arra, hogy 11 utan (check out time) minden olyan szoba fel legyen hivva ahonnan a vendeg meg nem jelentkezett ki, mert ugyan mar el kene hagyni a szobat kedves vendeg, illetve muszak vege fele meg az osszes bankkartyas illetve keszpenzes fizetes szamlajat ki kell nyomtatnom majd ellenoriznem, hogy 0 vegosszegu, es a foglalis szam megegyezik, illetve hogy kicsekkolt e mar vagy meg a hazban van. Meg van jo par dolog amit kihagytam, de mindegy :D
Mint ahogy erzekelitek (remelem!), erre 8 ora igencsak keves, de hat nem baj, tudjuk meg huzni az igat, fiatalok vagyunk, nemdebar??
Ez megy heti 6 napon keresztul, de van, hogy 10 nap is megvan egyhuzamban. Ez a reggeles muszak, amihez minden nap 4:30-kor kelek. Es aldom az istent, hogy a bankolas nem az en feladatom, mert az magaban 3 orat vesz igenybe!! De mivel gyorsan betanultam es nagyon meg vannak velem elegedve, mar tervezgetik, hogy 2het mulva azt is megtanitjak! Komolyan nem tudom sirjak vagy nevessek :) Mindenesetre nem panaszkodom, bar mar 2 negativ tapasztalat is becsuszott, de ez a munka vele jaroja, es higgyetek el, ha nem lenne ez az iszonyat porges, meghalnek az unalomtol!
Es szeretem csinalani. Szeretem csinalni, mert azert a sok energia befektetes egybol megterul amikor egy vendeg elegedetten tavozik; vagy csak nagyon halas, mert elmondtam neki, hol tud hajvasalot venni a kornyeken, es visszajon a recepciora, hogy megkoszonje a segitseget; vagy amikor odajon a vendeg a recepciora es hiaba van sor elotted, a Te sorodba all be, mert bizik benned, megkedvelt es mar kivulrol tudja a nevedet; vagy amikor akarmilyen kerdest tesz fel a vendeg es Te mind meg tudod valaszolni es elismeroen pillant rad, hogy Te igazan jol ertesz a munkadhoz; vagy amikor visszajon egy irasbeli feedback (ertekeles), hogy a Beata nem is lehetett volna kedvesebb es segitokeszebb es nagyon halas vagyok neki amiert ezzel feledhetetlenne tette az itt tartozkodasunkat... :)
Hat ilyen ez :)
Viszont ezek utan tenyleg ne csodalkozzon senki, hogy ma este siri csendben uldogelve teljesen biztos voltam abban, hogy skot dudat hallok!!! Es Isti hiaba mondta, hogy nem hall semmit, en hallottam :) Meg dudoltam is! Mondtam is neki, hogy pedig biztosan ismered ezt az szamot, tuti, hogy ismered, ez valami hires szam!
Hat persze, hogy az ... hiszen ez a skot himnusz! De eskuszom nem tudom, hogy honnan jott :)
http://www.youtube.com/watch?v=vBKBI7DOLHA